• 首页
  • 心得
  • 顺丰嘿客O2O全国布阵亲身体验 - 一介布衣

顺丰嘿客O2O全国布阵亲身体验 - 一介布衣

周末出去闲逛,发现小区附近多了一家嘿客店,顺丰的O2O布局在业界相传甚广,打算进去体验一把.

上图就是实体店实景图,从外面看除了比较独具一格的招牌外似乎看不出哪些亮点.去店里看看.


店面所售物品全面虚拟化,一个图片介绍卡面,上面的介绍和二维码,正中间2台触摸平板非常显眼.体验了一下,系统非常卡顿,不论是点击哪个按钮几乎都要坐在椅子上歇一歇才能反应过来,注册了一个账号,就因为点击的快了点,图上右侧的机器貌似死机了,我等了10分钟之久没有反应过来,业务员又把左侧机器启动,接着在左侧小心翼翼,稳稳当当的注册完.

上面这个帐号注册费了很大劲,希望顺丰能改进这个系统体验.

下单可以选择直接送货到家或者选择送货到就近的嘿客店,用户自行到店里验货提货换货服务.物流系统和顺丰快递一样,短信实时提醒.

就目前来看顺丰嘿客还处于一个全国铺设店面阶段,宣传甚少,我也是出去闲逛才发现附近有了一家.来客很少,就我进店到出店只有一个快递业务员进来过再无他人.

第一.缺少宣传,更多的人还不知道附近有了嘿客

第二.人们参与性有待提高,很多人处于观望态度.

第三.一大波人是看到这个店不知道是干什么的

顺丰O2O布局目前看来还未盈利,初级发展阶段,但是未来会越来越好,真正人们享受到O2O的红利以后才能真正发挥它的价值.

以后购买生鲜粮油完全不需要去超市,在线下单送货到家,或者上班每人选择送货到嘿客店,下班过来带走,这才是互联网给人们带来的生活节奏.



回到顶部