如何提升技术团队效率并宣泄负面情绪
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工程师的效率差异
对工程师来说经常会有明显的效率差异,有时一天能搞定好几个模块,顺带加了好几个新的技能点,而有时一个简单的功能投入了两三天还和之前没什么区别。
虽然任务并不复杂,但忍不住会聊微信,刷微博,上QQ,即使硬着头皮去做,往往效率也不如意,甚至引入一些新的低级 Bug。
这个差异与技能水平和工作态度无关,在绝大多数工程师身上都会看到.
什么因素影响效率
执行力崩溃
当任务单一时大家的效率往往很高,集中精力一天的时间把登录模块写出来,这个对绝大多数同学没有太大的心理负担。
但是现实情况并不尽如人意,尤其创业公司前期;
需求不断变化,数据结构来回改动,人员紧张,正在开发一个紧急模块,线上可能报出了严重bug,还没有修复好,老大又扔过来一个零时任务.
虽然每一个任务都不复杂,但是在同一个时间堆到一个工程师身上,让他的时间和精力不能集中,会让他感觉非常焦虑,甚至崩溃......
什么原因导致崩溃?
Get Things Done 简称 GTD中有阐述:
『压力不是来自于任务本身,而是任务在大脑中的堵塞,带来的焦虑和心理的抵触』
当一件任务还没有完成时,持续到来的新任务会带来很大的心理压力,意志不够强大时,很容易导致执行力崩溃,进入一种任务怎么做都做不完的绝望状态.
解决方案
把任务放在 『待归类』『今日待办』『日程』『等待』几个盒子中收集:
每次收到新任务先做一个判断,如果这个任务 5min 可以搞定的话直接干掉,否则都放在『待归类』盒子里.
整理:每天开始的时候从『待归类』盒子中开始过滤任务,挑出来今天需要做的 3 件事,放进『今日待办』
执行:只盯着『今日待办』即可,再有新任务执行 收集步骤.
回顾:定期整理自己的『日程』『等待』盒子
GTD 工作流程图
这套解决方案能将杂乱地任务明确下来,一定程度上减轻心理压力
推荐工具
Tools:符合 GTD 的时间管理工具很多,Doit.im 是其中的佼佼者,全平台覆盖,强烈推荐;
Omnifocus 则是功能最强大的,支持无限级目录等功能,不过只支持 Mac/iPhone/iPad,且价格不菲;
也可以使用印象笔记 /OneNote 来自己规划管理,这样相对灵活
情绪体力值
简而言已,可以给每个人的情绪量化出一个体力值.
每个开发任务 / 每个会议 / 每次报告 都会消耗这个体力值,当体力透支时,后面可能会需要几天不等的时候来恢复体力(我们说的恢复干劲也是这个东西),当透支次数过多时,可能会引发更恶劣的情绪问题.
如果避免情绪体力值透支
一个健康的团队需要维持开发的节奏,需要设定具体的时间周为一个周期,开始对项目规划 , 产品经理提完本周的需求,进行分工消化后,存进需求系统 , 研发任务占用时间最好不高于 80%,抽出一定的时间对上一个阶段的总结和回顾 .
一旦工程师开始开发,产品经理尽量避免打扰工程师 .之后每个人能有休息 / 自我充电的时间,在下个周期开始时,团队又能进入满体力值的状态.
推荐工具
如果要团队严格遵守 GTD 工作流程的同时,还要避免情绪体力透支 ,需要团队有一个项目管理工具.
Onenote 多人协作 ;
阿里巴巴 Teambition ;
Team.oschina ;
禅道 等都可以尝试,找到适合自己的即可.
情绪危害
- 情绪很容易泛化:
单一诱因导致的问题会影响各个方面:工作积极性,工作效率,工作质量等等 - 情绪很容易传染:
小圈子内,情绪很容易传染给团队其他成员 - 情绪不好消除:
后面会看到,导致情绪的问题多是之前小问题的日积月累,或者就是现阶段不好解决的问题
诱导情绪的因素:
- 研发节奏紧凑,情绪体力值透支
- 薪酬倒挂,老员工薪资增长太慢,新入职成员由于市场薪资水平普涨导致可能比老员工或者主力员工高很多
- 与leader理念不一致,就是我们常理解的互相看不顺眼.
- 工作内容安排不当或者与职业规划发展不一致等.